Política de entrega

Tabela de conteúdo

Introdução

Nesta página, explicaremos tudo sobre estimativas de entrega, tempo de processamento e atrasos nos pedidos.

Prazo de entrega

Nós despachamos de vários depósitos internacionais. Nossas estimativas de entrega podem variar dependendo da sua localização, demanda do produto no estoque atual, temporada, etc.

Nota: os tempos de entrega podem ser afetados durante desastres naturais ou quaisquer outras forças externas, incluindo e não se limitando a pandemias.

Periodo de processamento do pedido

Por favor permita 2-4 dias úteis para processar seu pedido, uma vez que seu pedido foi processado e enviado, você pode facilmente rastrear seu pedido online através da página Minha conta. Se houver um problema com seu número de rastreamento, entre em contato conosco.

Entrega para EUA / Canadá / Europa / Austrália:

  • Envio Padrão: os pedidos demoram entre 7-15 dias a ser recebido. Na maioria dos casos, seu pedido chegará dentro de 2 semanas ou menos.
  • Encomenda expressa (custo extra): 5-10 dias em trânsito (temporariamente indisponível).

Entrega para outros países:

  • Envio Padrão: pedidos podem levar 10-25 dias para ser recebido, alguns países e regiões remotos podem levar até 35 dias úteis.
  • Encomenda expressa (custo extra): 5-10 dias em trânsito, pode ocorrer um pequeno atraso em alguns países e regiões remotos (temporariamente indisponíveis).

Pedidos atrasados

Se o seu pedido demorou mais do que a data de entrega esperada até 10 negócios dias, envie-nos um e-mail para [email protected] e faremos o nosso melhor para resolver o problema logístico ou tomar as medidas adequadas para sua satisfação.

Às vezes, os pedidos demoravam mais do que o esperado para serem entregues por vários motivos, por exemplo, alta temporada, demanda extremamente alta de certos produtos, feriados, clima, desastres naturais, forças externas, incluindo e não se limitando a pandemias, etc ...

Taxas de envio

As taxas de envio são calculadas dinamicamente com base em quantos produtos você tem no carrinho, o cálculo preciso da taxa ocorrerá na página do carrinho e de checkout.

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